Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué hacemos

guiadealquileres.com.ar (el "Sitio") es un portal de avisos clasificados de alquileres para las provincias de Neuquén y Río Negro, operado por [Razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio].

Nuestro rol es exclusivamente el de intermediario de avisos: ponemos a disposición un espacio para que particulares, inmobiliarias y empresas publiquen ofertas de alquiler, y para que los interesados las encuentren y se contacten con quien publica.

No somos corredores inmobiliarios, no representamos a las partes, no intervenimos en las negociaciones, no participamos de los contratos de locación ni de los pagos entre las partes.

2. Cuentas de usuario

• Podés navegar y contactar anunciantes sin registrarte. Para publicar necesitás una cuenta.
• Tenés que ser mayor de 18 años y aportar datos verdaderos y actualizados.
• Antes de publicar tu primer aviso vas a tener que verificar tu email y tu teléfono.
• Sos responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tu contraseña a resguardo.
• Una persona o empresa no puede tener cuentas múltiples para eludir los límites de publicación.

3. Publicación de avisos

Publicar es gratuito durante el período promocional vigente. Los avisos destacados se pagan desde el primer día, según la sección 5.

Qué garantizás al publicar

• Que la propiedad existe, está disponible y estás autorizado a ofrecerla en alquiler.
• Que las fotos son de la propiedad publicada y tenés derecho a usarlas.
• Que el precio, la ubicación y las condiciones publicadas son reales.
• Si sos inmobiliaria, que tenés matrícula vigente de corredor y la informás en tu perfil.

Qué no se puede publicar

• Propiedades fuera de Neuquén y Río Negro.
• Avisos duplicados de la misma propiedad.
• Datos de contacto dentro del título o la descripción: van en los campos de contacto.
• Contenido discriminatorio, ofensivo, engañoso o ilegal.
• Ofertas que no sean de alquiler de inmuebles (ventas, servicios, publicidad de terceros).

Al publicar nos otorgás una licencia gratuita y no exclusiva para mostrar, redimensionar y difundir el contenido del aviso en el Sitio y en sus canales de promoción, mientras el aviso esté publicado.

4. Moderación, vigencia y denuncias

• Todos los avisos pasan por moderación previa. Ninguno se publica sin aprobación. Buscamos resolver en menos de 24 horas.
• Si rechazamos un aviso te avisamos el motivo por email y podés corregirlo y reenviarlo.
• Editar un aviso ya publicado lo devuelve a moderación; mientras tanto sigue visible la versión aprobada.
• Los avisos vencen a los 60 días. Te avisamos 7 días antes y podés renovarlo.
• Cualquier persona puede denunciar un aviso. Con tres denuncias el aviso se oculta automáticamente hasta que lo revise un moderador.
• Podemos rechazar, ocultar o eliminar avisos, y suspender cuentas, cuando se incumplen estos términos. Los casos graves o reiterados se suspenden sin aviso previo.

5. Avisos destacados y pagos

• Podés destacar un aviso propio por 7, 15 o 30 días. El destacado le da posición prioritaria en los listados, un distintivo visual y prioridad en la cola de moderación.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos datos de tu tarjeta.
• El período contratado empieza a correr cuando el aviso está publicado. Si estaba pendiente de moderación, arranca al aprobarse.
• Destacar un aviso no garantiza su aprobación ni resultados de contacto o alquiler.
• Si un aviso destacado se rechaza en moderación o se da de baja por denuncias comprobadas, podés reclamar la devolución proporcional escribiéndonos; se resuelve caso por caso.
• Los precios vigentes son los publicados al momento de la compra.

6. Límite de responsabilidad

El contenido de los avisos es responsabilidad exclusiva de quien los publica. Moderamos para filtrar lo evidente, pero no visitamos las propiedades, no verificamos títulos de propiedad, ni comprobamos la identidad real de las partes más allá de la verificación de email y teléfono.

No respondemos por daños derivados de operaciones acordadas entre usuarios, por señas o pagos entregados fuera del Sitio, ni por la exactitud de la información publicada por terceros. Tampoco garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.

Antes de entregar dinero, leé nuestros consejos de seguridad.

7. Propiedad intelectual

La marca, el diseño, el software y la organización del Sitio nos pertenecen. No se permite copiar, extraer masivamente (scraping) ni reutilizar la base de avisos sin autorización escrita.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son relevantes te avisamos por email o con un aviso visible en el Sitio antes de que entren en vigencia. Seguir usando el Sitio implica aceptarlos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia se aplican los tribunales ordinarios de [jurisdicción], sin perjuicio de los derechos que la legislación de defensa del consumidor le reconoce al usuario.

Consultas: [email de contacto].